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郑州小伙儿吴建平自幼失去双臂，在命运的捉弄下，他并没有对生活失去信心，靠着自己的努力他有了稳定的工作，漂亮的妻子，就在他准备为小两口安置一套婚房时，却遇上了无法解决的难题……
吴建平今年26岁，21年前不幸被电击中，失去了双臂。
性格倔强的吴建平一直没有放弃对生活的追求，他通过自己的努力，现在已经在一个培训学校做到了管理层。
不久前，吴建平和未婚妻领了结婚证，小两口准备买一套婚房。
就在吴建平选好房子，准备签定购房贷款合同时，一件对于普通人再正常不过的事情却难倒了这个坚强自立的年轻人。
吴建平经过多年的练习，可以用嘴写字，用脚控制鼠标，甚至可以打电话发信息，但失去双臂的他，却没法像正常人一样，在购房贷款合同上按指纹！
“小升初啊，中考高考我都是咬着笔答卷的。如果办个什么事情的话我也能签字的，没有遇到过必须按手印的问题。偶尔遇到的话，都是能变通的，因为我能写字嘛。” 吴建平说。
吴建平说：“当天我等了大概五六个小时，打了一堆电话。当时银行给我的答复是没有办法处理。没有办法按手印这个合同没有法律效力，我没有办法贷款。”
着急的吴建平随后又咨询了多家银行，但几乎所有的银行都是以没有遇到过这样的事情，或是以“银行规定必须按指纹”为由，拒绝了吴建平的贷款申请。银行工作人员也表示，并没有法律明确规定，必须要按指纹才能发放贷款，但这是所有银行都默认的行规：“政府的手续当中，它作为一种默认的方式。因为字迹是可以模仿的，手纹绝对不可能的模仿，潜规则了都是。”“不管你去哪儿签什么，反正右手食指，都是起法律效力的。”
也有银行为吴建平支招，劝他和已经领过证的未婚妻离婚，再以未婚妻的名义买房，或者去公证处办理公证。吴建平都拒绝了：“我作为中华人民共和国的合法公民，享有一个公民最基本的权利。我贷款的相关的资质条件都是符合的，如果因为程序上或者我的材料不齐全，你拒绝贷款是可以的。但如果我跟正常人一样提交一样的手续，仅仅因为我的身体跟别人不一样而产生区别对待的话，这就是很明显的歧视。”
最终，无奈的吴建平决定通过法律渠道维权。在律师和河南媒体的帮助下，最终银行同意通过在吴建平签字时拍照存证的方式让他签署了购房贷款抵押合同。银行这道关过了，吴建平却被告知还要过房管局这道卡：“因为正常的话都是需要签字按手印的。如果房管局告诉我，如果我不能按手印的话，他不承认这两份文件的法律效力的话，我还是没法买房子。”
眼下，和售楼部签订的购房合同马上就要到期，如果到时候还不能把贷款、抵押手续办下来，吴建平就要面临房钱两空的现实。 律师黄琨认为，吴建平的遭遇，反映了一些银行服务意识不足。
其实，早在2012年，中国银行业协会就发布了关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求，其中，明确表示，对于上肢残疾不能按手印的客户，在查阅证件确认是本人身份后，可以使用盖本人图章的方式代替签名。
目前，吴建平购买房子的开发商正在和他们合作的5家银行协商，争取早点为吴建平办理贷款。
真心希望相关部门能解决这样的问题，为坚强自立的吴建平点赞，愿他早日住上新房！
人家这么自立自强，只是因为无法盖指纹就拒绝人家办事是有点不懂变通了，拍照录音摄像留存都可以作为证据呀！
你们觉得银行这么办事儿靠谱嘛？你在银行遇到过什么奇葩事情嘛！
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发表于 2016-11-22 11:10
