宜兴市行政审批局：聚焦为民办实事 点滴关怀暖人心

幸运草

近日，来到宜兴行政审批局办理项目核准的办事群众连连感叹，“真是没想到，现在来办事，少了材料还可以先办后补，我用了不到半天的时间就拿到了立项批文，非常感谢工作人员！”

近日，宜兴市金誉置业有限公司的李女士来到宜兴市行政审批局办理项目核准业务。在来办理业务之前，她先通过电话咨询，准备好了相关材料。但是，在窗口工作人员核对办件材料的过程中，发现其规划方案审批表上的建设单位名称与这家申报单位的名称不一致。经过一番询问后，工作人员了解到，李女士所在公司最近做了企业名称变更，导致出现与当初办理规划审批时单位名称不一致的情况。

本着高效审批、服务便民的原则，窗口工作人员积极联系相关规划审批部门，在确认企业可以领取到正确的规划审批表后，决定为企业提供“先办后补”审批服务。当天下午，李女士带着新的规划审批表再次来到窗口时，该项业务已经全部办理完成，李女士现场直接领取了立项批文。

宜兴市行政审批局始终坚持推动审批提速、服务提质、效能提优，探索审批服务事项集中办理新模式，推行审批业务“告知承诺”“容缺后补”新服务，用心、用情当好为民服务“店小二”，用实际行动践行“我为群众办实事”，提优政务服务满意度。