本人前一阵子准备买房，看了多少个楼盘的价格，户型等，最终挑定了丁山某一楼盘的房子，一开始先付了筹金，说这个楼盘月底开盘，当时也就随口问了一句，还有两天月底了，那到底是明天还是后天，他们却说，他们也不清楚，好不容易等到开盘了，付了定金，付了首付。过了几天电话过来说可以签合同，当时购房合同上就只有本人一人名字，按理说夫妻买房，购房合同只有一个人的名字，合理吗？于是出于疑问，就问了销售，这个购房合同签一人的名字没事吗？不用写两个人的名字？到时候贷款上面不会有问题？而销售的回答是，没事的，就写你一个人的名字就可以了，反正你们结婚了，有结婚证，也是属于夫妻共同财产，以后也是共同还款？（在签合同前，也告知销售写好贷款银行的全称）销售这么说了，当时也就把合同签了，结果后来，带着合同去银行，银行却说，合同不对，第一，购房合同只有一人名字，需要双方的名字，第二，购房合同没把银行全名写进去。所以问题就来了，这里合同要重新签。来到开发商，告知，合同无法改，需要客户本人自己去跑，因为已经被网签了，要先去住建局拿申请单，再到开发商这里盖公章，再跑去房管局签字，写明原因要求合同上加另一方名字。
好吧，首付都付了，跑一趟就跑一趟吧，虽然当时也觉得很不舒服，觉得签合同前也问清楚，结果还是发生这样的问题，那就跑一趟住建局吧，结果住建局告知网签这里不能改，要跑去房管局，那就去房管局吧，房管局却说，你们两个人来也不能改，要开发商陪同过来才能签字办理。我说，开发商说让我们夫妻自己来办理，他们只要盖章就行了，房管局说，那个开发商经常带着客户来办理这个，怎么会让你们两个人过来。这大热天的，跑了个半天还是白跑了，感觉有种买房被忽悠的心情。合同改这种事，你们比我们客户清楚，却说只要我们两个人过去，你们没有权，那边却说要你们陪同，这不是明摆着被忽悠么，买房却买出这么多的事。回来后直接去开发商理论，开发商领导休息，几个销售来了，说大家也别吵，既然来了，就解决问题，对吧。我说我从买房，到签合同，再到改合同，出了多少问题，你们打合同，合同下来，也问过要不要夫妻两人名字，告诉我只要一个人的名字就行了，结果银行不给批，要改合同，叫客户自己过去改，去了却说是要你们一起陪同，还说这种事你们也经常受理，这是耍我们呢，还有签合同前，我又没看过合同，我怎么会知道你们开发商打合同怎么打的？而这售后却说，我们也不知道合同是什么样的啊，那边要我们陪同一个人，那我们就派人陪同呀，再说了，国家四大银行都不要求要写两个人的名字，就那个银行要求，这本来就是银行的责任嘛，还有要写全银行的名字，也是银行的责任，银行自己不过来说清楚。在这里吵有什么用，解决不了问题。
我只想说，我过去并不是想吵，只是想你们开发商给个说法，自己做错了事，合同下来，我也特意问了会发生的事，结果签了合同，却把责任推给客户，推给银行，合理吗？既然做了销售，应该比我们客户清楚，一份合同该怎么打，结果出了问题，却说他们也不知道，也不清楚合同长啥样，长期以来只有客户自己要求说要打两个人的名字就打两个人的名字，不然就默认打夫妻其中一个人的名字。我想请问大家觉得这个解释合理吗？作为售后，这点都不懂，怎么去给后面买房的客户服务，一个售后这点都不懂，卖房子给客户，出了问题也不承认错误，随便找个理由推掉。这种楼盘，卖房，谁会放心购房呢，现在买个房子也不容易，看了多少房子，对比，才敲定下来，结果却得到这样的解释
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发表于 2019-9-4 06:15
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