明明购买了VIP会员服务，却发现不能跳过综艺视频中的广告内容。
为此，苏州大学大三女生孙某将
北京爱奇艺科技有限公司(简称“爱奇艺”)告上法庭。
19日，苏州市姑苏区人民法院对该案作出一审判决。
爱奇艺公司被判赔偿孙某30元。
2018年11月，孙某在爱奇艺网站上观看视频，
片头广告出现了“会员跳广告”的提示。
为跳过广告，孙某充值了58元，购买了爱奇艺的会员服务。
但之后孙某在观看某综艺节目时，发现节目中插入的广告无法跳过。
感觉权益受到了侵犯的孙某将爱奇艺公司告上法庭，
请求法院判令爱奇艺停止插播广告的侵权行为，
在官方网站首页上公开道歉，赔偿58元会员费用并承担此次诉讼费用。
最终，姑苏区人民法院一审判决，
因爱奇艺公司未充分告知孙某应有的权利和义务，
导致孙某在观影体验等方面受到一定的损害，
应依据消费者权益保护法向孙某承担赔偿责任。
孙某作为消费者购买了相应的VIP服务时
未进一步了解VIP会员权益的具体内容，
在缔约过程中也存在一定的疏忽。
法院酌情确定爱奇艺公司赔偿孙某30元。
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发表于 2019-6-20 09:53
