事情要追溯到8月份。。。
无意间在妈妈群里看到有妈妈推荐
收到奶粉后因为家里打开的一罐还没吃完，所以一直没开！8月30号晚上第一次打开考拉购买的奶粉，当时没有多想，直接泡了就给宝宝喝上，我就回自己家了（女儿平时老妈带，我和老公平时不和宝宝住一起，但比较近，基本2天回去一次）
9月3日抗日战争胜利日放假，我和老公早早的过去看女儿，老妈说这几天女儿不好好喝奶，那时候还是没有联想到是奶粉的问题，然后我去洗奶瓶，
马上联系客服，态度是很好，说可能临期产品变质了，可以马上办理退货！我说我家宝宝已经喝了2天了，客服说有任何问题考拉会负责！我说我接受不退货，你们卖变质产品（假货？)就只想退货这么简单？。。。。。。。。。。。。（中间省略1w字，中间还同意退货，给大额考拉优惠券补贴）。。。。。
最后售后同意我的处理办法，奶粉寄过去部分，让考拉售后尝，那几天温度有点高，我让老公直接送到考拉售后办公室！第二天来电：说与考拉员工宝宝喝的牛栏对比了（当时10000只草泥马飘过，姐买的是爱他美，你去对比牛栏，这些不是重点也不想多描述），闻起来味道确实重很多，像是豆腥味，我问：爱他美这么大的公司，做出来奶粉味道会相差这么多吗？就算批次不同，略微的差异我也接受！ 到这个时候，我也不在乎那三罐奶粉几百块钱了，呼吁妈妈们在考拉买东西要慎重！
还希望有遇到一样问题，或者买了同一批次奶粉的妈妈能出来说一下！
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发表于 2017-5-19 17:01
