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本帖最后由 一分钟网络科技 于 2017-2-9 13:24 编辑
商务客服-审核员:
1、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:8:30—17:30薪资5000+
单休,五险,交通补助,提供住宿,工作餐,年终奖金
地址:宜兴市红塔路凯丽商务宾馆旁停车场内internet创意中心
联系人:李女士
联系电话:15658299995
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